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Défendre et argumenter ses idées



EPC096Z

2 jours (14h)

Vos objectifs

  • Mener des négociations efficaces
  • Défendre ses idées et obtenir l’adhésion de ses contradicteurs

Pré Requis : aucun

Vous êtes

  • Toute personne amenée à négocier en interne comme en externe

Programme

1 S’entraîner efficacement

  • Organiser sa pensée : fluidité mentale et fluidité verbale
  • Maîtriser les techniques de questionnement
  • Se préparer aux situations difficiles et développer une posture positive

2 Maîtriser les techniques d’argumentation

  • Bâtir des arguments appropriés et convaincants
  • Se préparer à répondre aux objections de manière pertinente
  • Savoir rebondir sur les arguments de son interlocuteur
  • Inverser le rapport de force

3 Préparer la négociation

  • Distinguer les différents types de négociation
  • Recueillir les renseignements préalables nécessaires
  • Analyser les enjeux
  • Définir ses objectifs avec précision
  • Anticiper les besoins, intérêts et motivations de chacune des parties
  • Envisager les différents scénarii possibles

4 Négocier avec succès

  • Ecouter, entendre et décrypter
  • S’adapter à l’autre partie
  • Varier son style et ses approches
  • Garder la maîtrise du tempo des discussions
  • Obtenir des accords partiels progressifs et les valoriser
  • S’autoriser des concessions
  • Savoir réfuter positivement
  • Promouvoir l’accord obtenu

 

Méthode pédagogique

 

Autodiagnostic de son style de communication,
Training de négociation : jeux de rôle et mises en situation.

 

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